So geht Kommunikation am Arbeitsplatz!

Lerne die Ebenen der Kommunikation im Beruf gewinnbringend einzusetzen und mit Konflikten lösungsorientiert umzugehen.

Zielführende Kommunikation ist ehrlich, emphatisch und konstruktiv. So kannst du Mitarbeitende, Kolleg*innen und andere Anspruchsgruppen wirklich erreichen, aber auch den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konfliktsituationen besser meistern.

Wer authentisch ist, ist frei und kann ungehindert an seine Fähigkeiten anknüpfen und folglich sein Potenzial besser ausschöpfen. In diesem Umfeld für ein offenes Gespräch kann sich die Beziehungsqualität verbessern, Ideen und Lösungsansätze können sich freier entwickeln. Was entsteht, ist ein Verantwortungsgefühl.

Kommuniziere und interagiere in diesem Tageskurs und darüber hinaus, gewinnbringend und zielführend und erarbeite Strategien, um mit Konflikten erfolgreich umzugehen!

Dieser Tageskurs ist für dich

• wenn du authentisch und konstruktiv mit deinem Gegenüber kommunizieren willst
• wenn du lernen möchtest, wie du deine persönliche Wahrnehmung bewusst steuern kannst
• wenn du Konfliktkommunikation anhand einer Methode üben möchtest
• wenn du in regelmässigem Austausch mit Menschen stehst und z.B. Ziele in der Gruppe oder im Team auch unter Zeitdruck erreichen, willst
• wenn du Theorie mit Alltagssituationen verbinden willst
• wenn du dich mit deinem Konflikt- und Kommunikationsstil befassen willst
• wenn du dich mit Konfliktdynamiken auseinandersetzen und lernen willst Konflikte frühzeitig zu erkennen
• wenn du Strategien erarbeiten willst, um in Konflikten konstruktiv, lösungs-, und zielorientiert zu kommunizieren und zu agieren

Das lernst du an diesem Tageskurs

• sachrationale vs. emotionale Kommunikation
• wie du das Wesentliche aus einem Gespräch erfassen kannst
• wie du Emotionen in schwierigen Gesprächen kontrollieren kannst und die richtigen Worte findest
• wie du selbstsicher agierst, auch in einengenden und unbehaglichen Situationen
• mit Meinungsverschiedenheiten umgehen und diese in produktive Bahnen zu lenken
• potentielle und vorhanden Konflikte zu erkennen